Déclaration d’accessibilité

Introduction

CarTrawler s’engage à assurer l’accessibilité numérique pour tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous avons à cœur d’offrir une expérience conviviale et inclusive à tous ceux qui accèdent à nos produits et services. Cette politique décrit notre engagement à l’égard de l’accessibilité, les normes auxquelles nous adhérons et les moyens que nous mettons en place pour continuellement améliorer l’accessibilité de toutes nos plateformes.

Notre engagement

Chez CarTrawler, nous sommes conscients de l’importance de l’accessibilité dans la création d’une expérience conviviale pour tous. À cette fin, nous nous engageons à :

  • fournir un accès égal à nos services numériques à tous les utilisateurs, quelle que soit leur capacité.
  • améliorer continuellement l’accessibilité de notre site Web, de nos applications mobiles et de nos contenus numériques.
  • respecter les lois et normes en vigueur d’accessibilité.

Normes et directives

CarTrawler aligne ses efforts en matière d’accessibilité sur les normes et meilleures pratiques reconnues à l’échelle internationale, y compris les suivantes :

  • Directives d’accessibilité du contenu Web (WCAG) 2.2 Niveau AA : ces directives garantissent que nos plateformes numériques sont perceptibles, utilisables, compréhensibles et robustes.
  • Conformité régionale : respecter les réglementations locales en matière d’accessibilité, telles que la Directive de l’Union européenne relative à l’accessibilité du Web, la Loi des États-Unis relative aux Américains en situation de handicap (Americans with Disabilities Act, ADA) et la Loi australienne sur la discrimination fondée sur le handicap (Australian Disability Discrimination Act, DDA).

Principaux éléments d’accessibilité

Nous avons mis en œuvre divers éléments et pratiques pour améliorer l’accessibilité :

  • Navigation au clavier : garantir que tous les éléments et fonctionnalités sont accessibles via un clavier.
  • Compatibilité avec les lecteurs d’écran : concevoir nos interfaces afin qu’ils fonctionnent sans problème avec les lecteurs d’écran les plus populaires.
  • Contraste des couleurs : maintenir un contraste de couleurs suffisant pour le texte et les éléments interactifs afin d’aider les utilisateurs souffrant de déficiences visuelles.
  • Alternatives textuelles : fournir un texte alternatif pour les images et autres contenus non textuels.
  • Design adapté : s’assurer que nos plateformes sont entièrement fonctionnelles sur tous les appareils et toutes les tailles d’écran.
  • Formulaires accessibles : créer des formulaires avec des intitulés et des messages d’erreur clairs afin de guider les utilisateurs.

Efforts continus en matière d’accessibilité

L’accessibilité est un processus continu, et CarTrawler s’engage à améliorer en permanence ses plateformes numériques. Nos efforts continus comprennent :

  • Audits réguliers : effectuer régulièrement des tests d’accessibilité manuels et automatisés.
  • Commentaires des utilisateurs : inviter activement les commentaires des utilisateurs, y compris ceux émis par les personnes en situation de handicap, afin d’identifier et de résoudre les obstacles à l’accessibilité.
  • Formation et sensibilisation : assurer la formation à l’accessibilité de nos équipes de conception, de développement et de contenu afin de garantir le respect des meilleures pratiques en matière d’accessibilité.
  • Outils tiers : évaluer les intégrations de tiers et s’assurer qu’elles respectent nos normes d’accessibilité.

Commentaires et aide

Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires concernant l’accessibilité de nos plateformes numériques. Si vous rencontrez des difficultés ou si vous avez des suggestions d’amélioration, n’hésitez pas à nous contacter :

  • En ligne : Assistance
  • Adresse postale : CarTrawler Customer Service, Classon House, Dundrum Business Park, Dublin 14, Irlande

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes liées à l’accessibilité dans un délai de 5 jours ouvrables.

Projets futurs

CarTrawler s’engage à améliorer ses efforts d’accessibilité. Au cours de l’année à venir, nous prévoyons de :

  • lancer une refonte des principales interfaces utilisateur axée sur l’accessibilité
  • développer la prise en charge des langues pour les contenus localisés, en garantissant une accessibilité culturellement appropriée

Conclusion

L’engagement de CarTrawler en faveur de l’accessibilité fait partie intégrante de notre mission qui consiste à fournir à tous d’excellents services de voyage. En intégrant l’accessibilité dans nos processus de conception et de développement, nous visons à créer des expériences inclusives qui profitent à chaque utilisateur.

Déclaration d’accessibilité

La présente politique sera révisée et mise à jour chaque année afin de refléter nos efforts continus et toute modification des normes ou réglementations en matière d’accessibilité.
Merci d’avoir choisi CarTrawler. Nous nous engageons à rendre votre expérience aussi accessible et agréable que possible.

Updated at: Wed, 25 Jun 2025 13:57:25 GMT